سنگ‏های پیش روی استارت آپ ها را چگونه برداریم

مدیریت تغییر یکی از مباحث پرچالش و پرتقاضا در بحث مدیریت کسب و کار محسوب می شود. کافی است جست وجویی در کتاب ها و مقالات مرتبط با این موضوع داشته باشید تا متوجه اهمیت و گستردگی آن شوید. مؤسسان استارتاپ ها و تیم هایی که در فکر مقیاس دهی به کسب وکار خود هستند، به خوبی با این حقیقت آشنایی دارند و چالش های آن را درک کرده اند.

ایمی نورمن کارآفرین و نویسنده مهمان مجله فوربس است. او در این مقاله تجربیاتش از تأسیس استارتاپLittle Passports و گسترش آن به کمک شریکش استلا ما را در اختیار مخاطبان قرار داده است. شرکت آنها در سال ۲۰۰۹ با دو کارمند شروع به کار کرد و امروز با ۴۰ کارمند، بیش از پیش در مسیر رشد قرار دارد. آنها اکنون که مسن تر و بالغ تر شده اند، از تجربیات سخت دوران ابتدایی خود می گویند. نورمن در این مقاله چهار مشکل اساسی و دردسر در مسیر مقیاس دهی و رشد استارتاپ را به همراه راه حل های آنها توضیح می دهد.

۱- اضافه کردن مدیران رده بالا به تیم

هیچ راهنما یا آموزشی به منظور شناخت زمان مناسب برای اضافه کردن مدیران رده بالا به تیم وجود ندارد. البته نشانه های نیاز به این جایگاه های مدیریتی به مرور خود را نشان می دهند. به عنوان مثال شما شاهد قطع ارتباطات استراتژیک در سازمان کوچک خود می شوید یا اعضای تیم تان از شما راهنمایی هایی می خواهند که توانایی ارائه آنها را ندارید.

وقتی ما به این مرحله رسیدیم، نگران این بودم که تیمم چگونه به این موقعیت واکنش نشان خواهد داد. نگران بودم که آنها احساس تهدید موقعیت شغلی داشته باشند یا از انجام وظایف اختصاصی خود سر باز بزنند. به هرحال پس از رسیدن به مراحل اجرایی متوجه شدم که ترسم بی دلیل بوده است. من متوجه شدم که بسیاری از اعضای تیمم پیش از این مرحله به دنبال مهارت ها و مسئولیت های رهبری بوده اند. آنها به این نتیجه رسیده بودند که عملکردهای اختصاصی و دوری از انجام همه نوع وظایف، برای افزایش تخصص و در نتیجه پیشرفت شخصی خودشان مفید خواهد بود.

به همین دلیل اضافه کردن مدیران میانی به تیم باعث افزایش بازدهی در فرآیندهای تیمی شد. علاوه بر آن فرصت بهبود مهارت های شخصی و همچنین استفاده از آموزه های مربی جدید در اختیار اعضای تیم قرار گرفت. اعضا اکنون به این نتیجه رسیده اند که با کمک رهبران داخلی می توانند تأثیر خود در خارج از دپارتمان تخصصی و در نهایت کل شرکت را افزایش دهند.

۲- پیشرفت مدیرعامل

نکته مهم این که نقش مدیرعامل هم در فرآیند مقیاس دهی به استارتاپ تغییر می کند. در این مثال نورمن پس از اضافه کردن مدیران میانی با استقبال خوب اعضا مواجه می شود؛ اما خودش به عنوان مدیرعامل مشکلی روحی حس می کند. او برای وظایفی که دوست داشته و به مدیران جدید واگذار کرده است، دلتنگ می شود. این حالت مانند زمانی است که فرزند خود را پس از چند سال تربیت و نگهداری برای روز اول به مدرسه می فرستید. با این که می دانید شرکت شما در دستان مطمئنی قرار خواهد داشت و بدون دخالت شما رشد خواهد کرد، باز هم فرآیند انتقال دشوار است.

یکی از راه حل های کاربردی برای این حالت، تمرکز روی وظایف جدیدی است که بالاخره با آمدن مدیران جدید، برای آنها وقت پیدا کرده اید. به عنوان مثال در این مرحله نیازی نیست در تمام جلسات برنامه ریزی مالی بازاریابی شرکت کنید. کافی است به تیم مربوطه آزادی عمل بدهید و سپس تصمیم های آنها را بررسی کنید. با این کار احساس مسئولیت و اثرگذاری نیز میان کارمندان افزایش پیدا می کند.

با خالی شدن وقت مدیرعامل، او فرصت تفکر در مورد موارد مختلف مانند استراتژی رشد، اهداف جدید و فرهنگ سازمانی پیدا می کند. علاوه بر آن فرصت برگزاری جلسه با افراد تأثیرگذار مانند سرمایه گذاران و همکاران صنعت نیز در اختیار مؤسس استارتاپ قرار می گیرد.

۳- مقیاس دهی ارتباطات

بزرگ شدن استارتاپ به معنای تغییر رفتارهای ارتباطی تیم نیز خواهد بود. دیگر خبری از جشن های دورهمی تیم کوچک در روزهای ابتدایی تأسیس نیست و این تغییر می تواند کمی اعضا را احساسی کند. به هرحال این مسیر نیز در جهت پیشرفت شرکت نوپا است و مزیت هایی دارد، به شرطی که شفافیت و بازدهی بالا در رأس قوانین ارتباطی قرار بگیرد.

به هرحال با بزرگ شدن شرکت نیاز به تغییر قوانین ارتباطی و وضع سلسله مراتب مکتوب بیش از پیش حس می شود. نیازی نیست این قوانین سختگیرانه و در جهت کاهش شفافیت باشند، بلکه باید سبکی جدید از شفافیت را با حفظ احترام و دوستی های قدیمی ارائه بدهند. به عنوان مثال درخواست های کمک غیر رسمی به مرور جای خود را به پیام های کتبی مستند می دهند. در مورد جلسات نیز برنامه ریزی منظم و شرکت همه دپارتمان ها از راهکارهای مفید خواهد بود.

۴- پیاده سازی فرآیندهای تأثیرگذار

قطعاً تدوین فرآیندهای متنوع برای انجام کارها مانع خلاقیت و کارایی می شود. این در حالی است که فرآیندهای صحیح و برنامه ریزی شده زیرساخت لازم برای انجام وظایف اساسی شرکت را فراهم می کنند. از همه مهم تر وظایفی که پیامدها و نتایج مشخص دارند باید طبق فرآیند انجام شوند. به عنوان مثال فرآیند کمپین تبلیغاتی باید با یک کمپین آنالیز همراه باشد.

اگر هنوز وارد مرحله مقیاس دهی نشده اید ابتدا عملیات حیات شرکت را که بیشترین تأثیر را روی مشتریان دارد شناسایی کنید. در مرحله بعد برای اجرای این عملیات فرآیند اجرایی و آنالیزی لازم را طراحی کنید. این حرکت به شما کمک می کند تا نقاط حیاتی سازمان را پیدا کنید و مدیریت پروژه را روی آنها متمرکز سازید.

فراموش نکنید که دردسرها و چالش های گفته‎‎شده در کنار مشکلاتی که دارند، مانند بازوهایی عمل می کنند که در قوی تر شدن شرکت نوپا مفید خواهند بود.

منبع: فرصت امروز

قابل توجه همکاران گرامی

قبول سفارشات کاتالوگ، سربرگ ، کارت ویزیت ، تراکت ، بروشور ، ساک دستی ، تقویم های دیواری و رومیزی و ترحیم
همکاران عزیز میتوانند برای مشاهده و دانلود و سفارش تقویم های رومیزی لایه باز به سایت و یا تلگرام چاپخانه مراجعه کنند.

قبول سفارشات کاتالوگ، سربرگ ، کارت ویزیت ، تراکت ، بروشور ، ساک دستی ، تقویم های دیواری و رومیزی و ترحیم، مجله، کتاب، کارت تخصصی عروسی، برآورد قیمت هزینه های چاپ و زینک و لیتوگرافی، چاپ پوسترهای تبلیغاتی، تقویمهای و سالنامه های اختصاصی و عمومی، انواع پاکت ها و ساک های کرافت و گلاسه اختصاصی و عمومی با قابلیت چاپ سیلک، انجام سفارشان طلاکوب، نقره کوب، لترپرس، پرفراژ، شماره زنی، لمینیت، انجام خدمات لیتوگرافی و چاپ کتابهای فانتزی و کودک

همکارهای فعال در استانها و شهرستانهای شرق، شمال شرق و جنوب شرق کشور مشهد ، مشهد ، گلبهار ، قوچان، فريمان ، مزداوند ، لطف‌آباد ، گناباد ، گناباد ، گلمکان ، يونسي ، همت‌آباد ، نيل‌شهر ، نيشابور ، کاشمر ، کاريز ، کاخک ، قلندرآباد ، قدمگاه ، قاسم‌آباد ، فيض‌آباد ، فيروزه ، فرهادگرد ، عشق‌آباد ، طرقبه ، شانديز ، شادمهر ، سنگان ، سلطان‌آباد ، سلامي ، سفيدسنگ ، سرخس ، سبزوار ، زاوه ، رشتخوار ، رباط سنگ ، دولت‌آباد ، درود ، درگز ، داورزن ، خوشاب ، خواف ، خواف ، خليل‌آباد ، خرو ، چناران ، چکنه ، جوين ، جنگل ، جغتاي ، تربت حيدريه ، تربت جام ، تايباد ، بينالود ، بيدخت ، بردسکن ، بجستان ، بجستان ، باخرز ، باجگيران ، انابد ، احمدآباد صولت ، بجنورد ، اسفراین ، ایور ، آشخانه ، بجنورد ، پیش‌قلعه ، تیتکانلو ، جاجرم ، حصار گرم‌خان ، درق ، راز ، سنخواست ، شوقان ، شیروان ، صفی‌آباد ، فاروج ، قاضی ، گرمه ،لوجلی ، ارسک ،اسدیه ،اسفدن ،اسلامیه ،آرین‌شهر ،آیسک ،بشرویه ،بیرجند ،سرایان ،سربیشه ،سه‌قلعه، طبس ، عشق‌آباد ،فردوس ،قائن ،قائنات ،قهستان ،گزیک ،محمدشهر ،نهبندان شاهرود، سمنان، دامغان، گرمسار، زابل، زاهدان، ایرانشهر، کرمان، اصفهان، یزد، بندرعباس، گرگان، گنبد کاووس، بندر ترکمن، شهرستانهای جنوب و شرق کشور ، استانهای خراسان شمالی، خراسان جنوبی، خراسان رضوی، سیستان و بلوچستان، گلستان، سیستان و بلوچستان، فارس و کرمان

تخفیف ویژه برای همکاران با تیراژ بالا

قابل توجه مشتریان گرامی

هرگونه سفارشات چاپی اصناف و شرکتهای تولیدی و خدماتی اعم از برچسب و لیبل و کاتالوگ و بروشور و در صورت تیراژ بالا، با قیمت چاپخانه ارائه میگردد.

فست فود ها، رستوران ها، هتل داران، پزشکان، بیمارستان ها، درمانگاه ها، آزمایشگاهها، ادارات دولتی، بنک داران لوازم التحریر، تولید اسباب بازی، کتابهای نقاشی کودکان، کارواش ها، کارخانجات تولید اسباب بازی، لوگو، بازی و سرگرمی های کودکان، تولید انواع لوازم التحریر، فرآورده های لبنی، صنایع دستی، عرقیات گیاهی، لوازم ورزشی، عمده فروشان، ابزارآلات و تجهیزات ساختمانی، ادویه جات، اسباب بازی و لوازم سرگرمی و عروسک، بذر و دانه های روغنی، تولید بلوز و جوراب و ژاکت، تولید انواع رنگ، انواع شربت، مربا و عسل، ترشی جات، دارو و بسته بندی های مربوطه و ....

مشتریان گرامی برای برآورد قیمت و همچنین سفارش کار میتوانند با شماره 3338 844 0903 تماس حاصل نمایند یا به آدرس چاپخانه مراجعه کنند.

آدرس : خراسان رضوي - مشهد - خیابان حر عاملی، نبش حر عاملی 76، چاپخانه آبتین

تلفن : 05138443338 - همراه : 3338 844 0903

Abtinvisit.com

آدرس تلگرام : @Abtinvisit

با تشکر

چاپخانه آبتین

تاريخ: ۱۳۹۷/۴/۱۷